1. Objectif

  Cette politique s’applique à tous les traitements de données personnelles effectués par Webchuchote et a pour objectif d’informer l’utilisateur sur la façon dont Webchuchote effectue le traitement des données personnelles (y compris les détails du type de données à caractère personnel collectées et du but du traitement) et concernant les droits de l’utilisateur en ce qui concerne leurs données à caractère personnel.

2. Contact – Comment puis-je communiquer?

En cas de questions sur la Politique de confidentialité, l’utilisateur peut contacter Webchuchote par les moyens suivants : Siège social : MBE 223, 18 voie Isole Norbert, Zone de la Laugier, 97215 Rivière Salée, Martinique Numéro de téléphone : +33 7 57 59 39   L’utilisateur peut établir une communication directe et efficace avec Webchuchote par une communication écrite envoyée à l’une des adresses indiquées.

En outre, les informations du responsable en charge du traitement de vos données personnelles sont énumérées ci-dessous :

Nom commercial : Webchuchote

Identité du responsable du traitement : Webchuchote EURL

Address: MBE 223, 18 voie Isole Norbert, Zone de la Laugier, 97215 Rivière Salée, Martinique

3. Traitement de l’identification – Comment collectons-nous les données personnelles ?

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données à caractère personnel, en particulier, Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, daté du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel et la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD »), Webchuchote collecte les données personnelles en sa possession lorsque l’utilisateur :

(i). remplit les formulaires de webchuchote.com (« Site »);

(ii). s’abonne au bulletin;

(iii). répond à un sondage ou remplit un formulaire Web;

(iv). remplit un formulaire imprimé;

(v). envoie un e-mail ou communique par téléphone, qui sont ensuite chargés dans les formulaires correspondants;

4. Données personnelles recueillies - Quelles données personnelles recueillons-nous?

Webchuchote recueille des informations lors de la visite de leur page Web, et principalement en remplissant ses formulaires d’inscription.

Les données suivantes sont collectées : nom complet, e-mail, numéro de téléphone, nationalité, adresse et informations de crédit.

En règle générale, lorsque des données à caractère personnel sont demandées pour utiliser un service ou accéder à certains contenus, leur transmission ne sera pas obligatoire, sauf dans les cas où il est spécifiquement indiqué qu’il s’agit de données nécessaires à la fourniture du service. Dans ce cas, l’utilisateur peut choisir librement de ne pas s’inscrire et/ou de ne pas contracter les services.

L’utilisateur déclare et garantit que toutes les données fournies par lui sont véridiques et correctes et s’engage à les tenir à jour. Les modifications peuvent être communiquées au délégué à la protection des données ou à l’adresse indiquée à la section 2 des présentes.

De même, l’utilisateur reconnaît que les données requises par Webchuchote sont nécessaires, adéquates et non excessives pour réaliser les objectifs exprimés dans la Section 5 des présentes, qui seraient impossibles à remplir si ces données ne sont pas fournies.

Toute déclaration fausse ou inexacte qui résulte des informations et des données fournies, ainsi que les dommages que ces informations peuvent causer, sera la responsabilité de l’utilisateur.

5. Objectif - À quoi servent les données personnelles?

Les données personnelles demandées à l’utilisateur seront utilisées aux fins suivantes :

·       Dans le cas de services contractuels offerts par l’intermédiaire du Site, de créer et de maintenir la relation commerciale, et de mener les activités et de fournir les services de Webchuchote (y compris, sans s’y limiter, la gestion, l’administration, la prestation et l’amélioration des services).

·       Envoyer des bulletins, ainsi que des communications commerciales, des promotions et / ou des publicités de Webchuchote, soit occasionnellement ou périodiquement. En conséquence, l’adresse électronique fournie par l’utilisateur au moment de remplir le formulaire sur le Site peut être utilisée pour envoyer des informations et des mises à jour sur la demande de services, ainsi que des nouvelles sur Webchuchote (occasionnellement ou périodiquement), mises à jour, informations sur les produits ou services connexes, entre autres. Ce traitement est basé sur notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services.

·       Mener un sondage ou un concours

·       Personnalisez l’expérience utilisateur, en augmentant notre capacité à répondre à leurs besoins.

·       Améliorer le Site et l’offre de service de Webchuchote, basé sur l’intérêt légitime de Webchuchote à améliorer constamment ses produits et services.

·       Traiter les transactions et respecter les obligations légales auxquelles Webchuchote est soumis, telles que les obligations fiscales.

Les données faisant l’objet du traitement ne seront pas utilisées à des fins autres que celles mentionnées ci-dessus ou incompatibles avec celles qui ont motivé sa collecte. Nonobstant ce qui précède, il est précisé que les données enregistrées peuvent être utilisées, en plus des fins pour lesquelles elles ont été expressément recueillies, aux fins de la réalisation de statistiques, de la gestion d’incidents ou d’études de marché. Toutefois, dans le cas où les données à caractère personnel sont traitées à une fin autre que celle initialement spécifiée lors de la collecte desdites données, une analyse de compatibilité sera effectuée par Webchuchote conformément aux réglementations applicables. Le traitement ne sera autorisé que si l’objectif initial est compatible avec le nouvel objectif ou autorisé conformément à une base juridique indépendante. Dans ces cas, l’utilisateur sera informé des changements de finalité ou de justification légale pour le traitement de ses données.

Nous rappelons à l’utilisateur qu’il peut s’opposer à l’envoi de communications commerciales (se désabonner) et cesser de recevoir des courriels de Webchuchote, en avisant de façon fiable Webchuchote, qui procédera à l’interruption dans les plus brefs délais après avoir reçu une telle communication. À cette fin, il peut envoyer un courriel à l’adresse indiquée à la section 2, un courrier postal à l’adresse indiquée à la section 2 des présentes, ou suivre directement les instructions de désabonnement détaillées à la fin de chaque courriel de Webchuchote.

6. Comment utilisons-nous vos renseignements?

Nous utiliserons les informations que nous recueillons à votre sujet aux fins suivantes :

·       Renseignements administratifs

·       Création d’un compte utilisateur

·       Témoignages

·       Collecte des commentaires des clients

·       Gérer la commande client

·       Soutenir

·       Publicité ciblée

·       Commentaires utilisateur à utilisateur

·       Protection du site

·       Règlement des différends

·       Gérer les comptes utilisateur

·       Traitement du paiement : Stripe, Paypal

Si nous voulons utiliser vos renseignements à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos renseignements qu’à la réception de votre consentement, puis uniquement aux fins pour lesquelles nous accordons votre consentement, à moins que la loi ne nous y oblige.

Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 12 mois après que les comptes utilisateur restent inactifs ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour remplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées comme indiqué dans cette politique de confidentialité.

7. Consentement

En fournissant des données personnelles à Webchuchote, l’utilisateur déclare accepter leur traitement entièrement et sans réserve par Webchuchote. L’utilisateur accorde par la présente son consentement libre, exprès et éclairé pour que Webchuchote utilise les données recueillies aux fins indiquées à la Section 5 des présentes, ainsi que son intégration dans une base de données Webchuchote.

Webchuchote effectue le traitement des données de l’utilisateur légitimées dans :

(i) la sous-traitance des services Webchuchote par l’utilisateur, conformément aux termes et conditions qui sont mis à la disposition de l’utilisateur à la fin de remplir le formulaire de demande de services (avant une embauche possible) et que l’utilisateur (après la lecture), et s’ils sont d’accord, peut accepter en cochant la case qui a été incluse à cette fin; et

(ii) le consentement libre, éclairé et sans équivoque de l’utilisateur, fait après avoir examiné cette politique de confidentialité où Webchuchote informe le traitement qu’il effectuera avec vos données, et si vous êtes d’accord, en cochant la case qui a été incluse à cet effet dans le formulaire de demande de service. Le traitement des données qui ne sont couvertes par aucune des bases légales indiquées ci-dessus, sera effectué si Webchuchote estime nécessaire de protéger un intérêt et seulement si elles ne contreviennent pas aux droits et libertés fondamentaux de l’utilisateur.légitime

Informations sur le consentement au traitement des données personnelles par Salespanel :

Nous obtenons votre consentement au traitement des données personnelles pour le compte de Salespanel.io. Les informations collectées à partir des cookies installés sur votre appareil et qui sont considérées comme des données personnelles seront traitées par Salespanel.

Le but du traitement des données personnelles : Salespanel nous aide à identifier et qualifier les prospects pertinents en suivant leurs activités. Ces informations sont uniquement destinées à nos besoins internes et ne sont jamais partagées avec des services publicitaires. Salespanel utilise uniquement des cookies internes et stocke toutes les données client dans un environnement entièrement crypté et utilise ECDSA Signature avec SHA-256 pour l’échange de données.

Pour en savoir plus sur la politique de confidentialité de Salespanel, visitez : https://salespanel.io/privacy/

Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce traitement. Ce retrait peut être effectué en nous contactant ou en contactant directement Salespanel :

Salespanel / Vardhaman Syndicate

https://salespanel.io

303, Lunkad Skymax,

Viman Nagar, Pune.

Inde - 411014

Email à : support(at)salespanel.io

8. Expiration - Combien de temps devons-nous les stocker?

Les données seront détruites ou archivées lorsqu’elles ne sont plus strictement nécessaires ou pertinentes aux fins décrites à la section 5 ci-dessus. En particulier, les données à caractère personnel seront conservées aussi longtemps que la relation d’affaires est en vigueur (et dans la mesure où l’utilisateur n’a pas demandé auparavant sa suppression) et pendant la période pendant laquelle les obligations, les indemnités et/ou responsabilités peuvent découler de la relation d’affaires ou des services fournis.

Webchuchote informe qu’il conservera les informations essentielles pour identifier l’origine des données stockées pendant la durée de la relation du client avec Webchuchote et/ou la révocation du consentement par l’utilisateur conformément aux informations de la Section 5 de cette Politique de confidentialité ou le temps requis par la loi applicable.

9. Confidentialité / Cession / Transfert international - Divulguons-nous des données à des tiers?

Webchuchote gardera les données personnelles collectées privées et confidentielles, et ne les utilisera pas à des fins autres que celles établies dans la Section 5 des présentes. Webchuchote exige la signature d’accords de confidentialité et le traitement des données personnelles par ses employés et les tiers qui fournissent des services qui accèdent au contenu des bases de données (ou inclure ces obligations dans les ententes de services qu’elle signe avec ces fournisseurs, tel qu’indiqué au paragraphe suivant).

Les données personnelles de l’utilisateur collectées par Webchuchote ne seront pas transférées, vendues, échangées, transmises et/ou communiquées à un tiers en dehors de Webchuchote sans le consentement de l’utilisateur, sauf obligation légale et/ou dans le but de fournir les services à l’utilisateur. Ceci n’inclut pas certains employés et fournisseurs de services qui permettent à Webchuchote de maintenir le Site opérationnel, de se conformer aux objectifs établis dans la Section 5 des présentes et/ou de fournir des services à l’utilisateur, qui ont assumé l’obligation de maintenir la confidentialité des données fournies et de s’engager à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données à caractère personnel, au moment de l’embauche. Les contrats avec les prestataires stipulent l’objectif, la portée, le contenu, la durée, la nature et le but du traitement des données, le type de données à caractère personnel, les catégories de propriétaires de données et les obligations et responsabilités de Webchuchote et des tiers sous contrat.

En particulier :

Webchuchote peut partager les informations personnelles fournies avec des sociétés de contrôle, des sociétés affiliées, des filiales, des sociétés liées et/ou des intermédiaires liés à Webchuchote.

Webchuchote peut partager certains renseignements personnels fournis par l’utilisateur à l’interne au sein de Webchuchote, avec certains ministères, comme l’administration, le marketing ou les TI.

Dans certains cas, Webchuchote transfère des données personnelles sur la base d’intérêts légitimes et des avantages économiques et techniques associés à l’utilisation de fournisseurs spécialisés. En ce sens :

- Cartes. Webchuchote utilise Google Maps pour inclure des cartes sur le Site. L’intégration à Google Maps permet à Google de collecter l’adresse IP de l’utilisateur. L’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et d’autres aspects juridiques de ladite entreprise à l’adresse suivante : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

- YouTube. Le Site a des liens vers YouTube en relation avec des vidéos liées aux services Webchuchote. Comme l’indique la section 13 des présentes, en utilisant ces liens, l’utilisateur quitte le site et est redirigé vers la page de consultation de la politique de confidentialité et d’autres aspects juridiques de YouTube : https://policies.google.com/privacyYouTube.

- Facebook. Webchuchote a intégré des composants Facebook sur le Site. En particulier, Webchuchote utilise la plateforme publicitaire Facebook. L’entreprise qui exploite les services Facebook est Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis. L’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et d’autres aspects juridiques de ladite entreprise dans le lien suivant : https://de-de.facebook.com/about/privacy/.

- Instagram. Le site a des liens vers Instagram. Comme indiqué dans la Section 13 des présentes, en utilisant ces liens, l’utilisateur quitte le Site et est redirigé vers Instagram. L’utilisateur peut consulter la politique de confidentialité et d’autres aspects juridiques d’Instagram à l’adresse suivante : https://help.instagram.com/155833707900388.

- Réseaux sociaux. Webchuchote utilise également les réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn ou Instagram, et a intégré des fonctions de ces réseaux dans ses services. L’utilisateur ne peut utiliser ces réseaux sociaux que dans la mesure où ils y sont enregistrés et ont accédé au réseau social correspondant avec son utilisateur. Ces réseaux sociaux ont leurs propres politiques de confidentialité et leurs propres termes et conditions, sur lesquels Webchuchote n’a aucune interférence ou contrôle.

Enfin, l’utilisateur doit savoir que Webchuchote peut (et que Webchuchote se réserve le droit de) divulguer ses informations dans les cas suivants :

(i) si une autorité judiciaire ou administrative l’exige;

(ii) si nécessaire afin d’exercer vos droits en vertu des Conditions générales de Webchuchote et de la présente Politique de confidentialité ;

(iii) si nécessaire pour se conformer à la loi;

(iv) si ces données pourraient être utiles pour la protection des droits des tiers;

(v) lorsqu’il est utile pour la protection des droits, des biens ou de la sécurité de Webchuchote, de ses contrôleurs, filiales, sociétés affiliées, administrateurs, gestionnaires, employés, utilisateurs ou du grand public; et

(vi) lorsqu’il y a des raisons fondées liées à la sécurité publique, à la défense nationale ou à la santé publique.

10. Sécurité - Comment assurer la sécurité des données ?

  Webchuchote déclare son intention d’adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données conformément aux dispositions du RGPD afin d’éviter sa falsification, perte, consultation ou traitement non autorisé. En particulier, toutes les données de crédit fournies sont transmises via SSL (Secure Socket Layer) et cryptées dans la base de données de la plateforme de paiement du fournisseur de ces services de paiement. Il est indiqué que les données de crédit (numéro de carte de crédit, entre autres) ne sont pas stockées dans les serveurs Webchuchote ou dans Google Drive. Afin de garantir la confidentialité du traitement, le prestataire de services de paiement est contractuellement tenu de respecter la confidentialité des informations.

Webchuchote ne garantit pas la confidentialité absolue dans l’utilisation du Site puisque la possibilité que des tiers non autorisés puissent en avoir connaissance ne devrait pas être exclue. L’utilisateur reconnaît que les moyens techniques existants qui assurent la sécurité ne sont pas imprenables et que, même lorsque toutes les précautions de sécurité raisonnables sont prises, il est possible de subir des manipulations, des destructions et/ou des pertes d’informations. Dans le cas où un incident de sécurité est détecté et qu’il implique un risque important pour le propriétaire des données, cet événement sera communiqué sans délai à l’autorité de contrôle compétente, ainsi que les mesures correctives et palliatifs mises en œuvre et/ou à mettre en œuvre.

Webchuchote n’est pas responsable de la perte ou de la suppression de données par les utilisateurs. De même, Webchuchote n’accepte aucune responsabilité pour les dommages possibles causés par des virus informatiques. Enfin, l’utilisateur doit également prendre des mesures pour protéger ses renseignements. Webchuchote insiste pour que vous preniez toutes les précautions nécessaires pour protéger vos renseignements personnels sur Internet. Au moins, on vous conseille de changer votre mot de passe périodiquement, en utilisant une combinaison de lettres et de chiffres, et assurez-vous d’utiliser un navigateur sécurisé.

11. Droits du propriétaire des données et procédures de répondre à leur exercice - Quels droits ai-je en tant que propriétaire des données?

L’utilisateur propriétaire des données peut à tout moment exercer les droits d’accès, de rectification, d’annulation, d’opposition, de limitation de traitement, de portabilité, de confidentialité et de suppression concernant ses données personnelles, conformément aux dispositions des articles 15 et suivants du RGPD, le cas échéant.

L’exercice de ces droits peut être effectué par l’utilisateur lui-même par communication écrite adressée au délégué à la protection des données, ou par l’une des méthodes prévues dans la réglementation applicable mentionnée ci-dessus. Webchuchote peut demander les données nécessaires pour valider l’identification du propriétaire des données. La suppression de certaines données ne se fera pas lorsqu’elle pourrait porter atteinte aux droits ou intérêts légitimes de tiers, ou lorsqu’il existe une obligation légale de conserver les données.

12. Nomination d’un délégué à la protection des données

  Webchuchote a désigné un délégué pour l’application et le contrôle de cette politique de confidentialité et la relation avec l’autorité d’application à Adjunga Nossin qui peut être contacté par les moyens suivants : Téléphone : +33 7 57 59 39

13. Formation - Est-ce que nous formons?

Le personnel de Webchuchote dont les fonctions sont liées au traitement des données personnelles est formé afin de garantir une meilleure protection des données personnelles et des droits de ses titulaires.

14. Liens vers des tiers - Notre site contient-il des liens vers d’autres sites?

  Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers, avec ou sans contenu publicitaire, dont les politiques de confidentialité sont étrangères à Webchuchote. Les sites liés ne sont pas liés à Webchuchote et, leur existence ne présuppose en aucune façon qu’il y ait une quelconque suggestion, invitation ou recommandation de visite des lieux de destination ou tout type de lien ou d’association entre Webchuchote et ces sites. pour le Webchuchote n’est pas responsable du contenu, de l’utilisation et des activités de ces sites liés, ou des dommages, actuels ou éventuels, matériels ou moraux, directs ou indirects, subi par les utilisateurs et découlant des informations contenues dans ces sites ou de la relation que les utilisateurs peuvent établir avec des tiers dont les services ont été publiés sur le Site. Nonobstant ce qui précède, tout commentaire sur ces sites sera utile à Webchuchote afin d’améliorer les services et/ou d’assurer l’intégrité du Site. Webchuchote s’engage à faire tout son possible pour empêcher l’existence sur son Site de liens vers des sites au contenu illégal.

15. Cookies - Utilisons-nous des cookies?

Lorsque l’utilisateur entre dans le Site, Webchuchote peut stocker des informations sur son ordinateur sous la forme d’un "cookie" ou un fichier similaire. Le Site utilise des cookies pour (i) suivre la publicité, (ii) recueillir des données sur le trafic du Site, et (iii) améliorer l’expérience utilisateur lors de l’utilisation du Site.

L’utilisateur doit savoir que pour naviguer sur le Site, il n’est pas nécessaire que l’utilisateur autorise l’installation de cookies envoyés par le Site. Cela ne peut être requis que pour certains services. L’utilisateur peut effacer les cookies du disque dur de son ordinateur, empêcher l’accès à son ordinateur par le biais de son navigateur ou en choisissant l’option correspondante lorsqu’on l’interroge sur la possibilité d’utiliser des cookies à ces fins et conformément à la Politique de cookies de Webchuchote.

Les cookies sont des fichiers d’information qu’un site web ou le fournisseur de certains services du site transfère sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur via le programme du navigateur. Les cookies eux-mêmes ne peuvent pas identifier personnellement l’utilisateur (bien qu’ils puissent contenir l’adresse IP de l’utilisateur), mais ils lui permettent de reconnaître le navigateur de l’utilisateur, et de capturer et de stocker certaines données (système d’exploitation de l’utilisateur, nom de domaine du site Web à partir duquel le site a été lié, entre autres). Webchuchote se réserve le droit de contracter les services de tiers pour analyser et comprendre les utilisateurs du Site, qui ne peuvent pas utiliser les informations recueillies à des fins autres que d’améliorer les services Webchuchote.

16. Approbation

  L’utilisation du Site par l’utilisateur implique la connaissance et l’approbation complète de la Politique de confidentialité de Webchuchote et des Conditions générales de Webchuchote, le cas échéant. De même, l’utilisateur accepte la politique de confidentialité de Webchuchote et les conditions générales de Webchuchote en complétant la demande de services.

17. Modifications - Est-ce la version la plus récente?

Il s’agit de la version actuelle de la politique de confidentialité de Webchuchote, mise à jour le 12 décembre 2022.

Webchuchote peut à tout moment et sans préavis, modifier cette Politique de confidentialité. Ces modifications seront effectives dès leur publication sur le Site ou lorsqu’elles sont notifiées aux utilisateurs par quelque moyen que ce soit, selon la première de ces éventualités. L’utilisateur doit se tenir informé sur les termes inclus ici en entrant périodiquement.

18. Role de sous-traitant selon de la RGPD:

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en Europe définit des rôles clés pour les différentes parties impliquées dans le traitement des données personnelles. Pour le client (souvent désigné comme le "responsable du traitement") et l'hébergeur ou prestataire (généralement appelé le "sous-traitant"), leurs rôles sont les suivants.

Webchuchote est responsable pour la role de sous-traitant.

Description informatif de la role Hébergeur/Prestataire (Sous-traitant) selon de la RGPD (génére avec ChatGPT):

- Traitement sur Instructions : Le sous-traitant traite les données personnelles uniquement sur les instructions du responsable du traitement. Il ne peut pas utiliser les données à d'autres fins.

- Mesures de Sécurité : Le sous-traitant doit mettre en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque du traitement.

- Assistance au Responsable du Traitement : Il doit aider le responsable du traitement à répondre aux demandes des personnes concernées et à assurer la conformité avec les obligations du RGPD, notamment en ce qui concerne la sécurité des données et les notifications de violation de données.

- Sous-traitance : Si le sous-traitant souhaite faire appel à un autre sous-traitant (sous-sous-traitant), il doit obtenir l'autorisation préalable du responsable du traitement.